Relations avec les patients

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Nous accordons une grande importance à vos commentaires. Plusieurs façons s’offrent à vous pour partager votre expérience ou exprimer une préoccupation.

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COMMENTAIRES DES PATIENTS : COMPLIMENTS, PLAINTES, INQUIÉTUDES

À l’Hôpital Sensenbrenner, nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs soins possibles. Nous accordons une grande importance à votre opinion et prenons vos commentaires très au sérieux. Un processus officiel est en place pour recevoir et répondre aux commentaires ou aux plaintes.

Vous pouvez transmettre vos commentaires ou déposer une plainte en utilisant le formulaire ci-dessous ou en communiquant avec notre Service de la qualité.

Notre équipe s’engage à s’assurer que toutes les préoccupations sont traitées dans un délai de cinq jours ouvrables.

Si vous n’êtes pas satisfait du résultat du processus de relations avec les patients de l’Hôpital Sensenbrenner, vous pouvez communiquer avec l’Ombudsman des patients, qui supervise le processus de traitement des plaintes pour les hôpitaux publics, les foyers de soins de longue durée et les centres d’accès aux soins communautaires.

Téléphone : 1-888-321-0339

En ligne : www.ombudsmandespatients.ca

Compliments, suggestions et plaintes.

Avez-vous quelque chose à partager avec nous au sujet de votre expérience à l'hôpital Sensenbrenner?

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DROITS ET RESPONSABILITÉS DES PATIENTS

Découvrez vos droits et responsabilités en tant que patient à l'Hôpital Sensenbrenner. En savoir plus →